อ้างอิง

กรอบทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราดำเนินงาน MulaSlot ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่โปร่งใสและปกป้องสิทธิของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทุกกระบวนการถูกออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตลอดเวลา

ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลการปกป้องข้อมูลการเงินการติดต่อฝ่ายกฎหมายได้ตลอดเวลา
MulaSlot กรอบทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชีและคำขอที่คุณส่งมา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลตั้งแต่การส่งจนถึงการจัดเก็บ เมื่อคุณทำธุรกรรมฝากหรือถอนเงิน ระบบจะสร้างช่องทางที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนและคุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางที่เราระบุไว้และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบายและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ ทีมงานของเราพร้อมให้คำตอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจัดการคำขอทางกฎหมายด้วยความเคารพต่อสิทธิของคุณและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลสนับสนุนของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและให้ข้อมูลที่คุณต้องการอย่างครบถ้วน
แชทสดด้านนโยบาย เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ วิธีการลบข้อมูล หรือขั้นตอนการระงับบัญชี เจ้าหน้าที่ของเราสามารถอธิบายนโยบายและชี้แนะคุณผ่านกระบวนการที่เกี่ยวข้องได้ทันที
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการและเหตุผล เราจะประมวลผลคำขอของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการลบบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย เราตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความโปร่งใสและอ้างอิงถึงข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏด้านล่าง ติดต่อเราผ่านช่องทางสนับสนุนและเราจะให้คำตอบที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลสนับสนุนหรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแสดงข้อความในบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป คุณจะมีเวลาตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลืออยู่ได้

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ซึ่งปกติจะครอบคลุมประวัติการฝากและถอนเงินเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากระยะเวลาที่กำหนดหมดลง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบของเรา

คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือการป้องกันการฉ้อโกงอาจยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราทำเช่นนั้นหรือเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและแก้ไขข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าส่วนตัว หากข้อมูลบางส่วนไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเอง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุข้อมูลที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต